USP: (Unique Sell Proposal o Unique Sell Position) Propuesta Única de Ventas o Posición Única de Ventas.


Presell: Preventa


UpSell: Estrategia de marketing que consiste en presentar ante un cliente que acaba de comprar un producto una segunda oferta de mayor precio. Habitualmente se presenta como una OTO.


DownSell: Estrategia de marketing que consiste en presentar ante un cliente que acaba de comprar un producto una segunda oferta de menor precio. Suele seguir a un UpSell.



OTO: One Time Opportunity: Estrategia de marketing que consiste en presentar ante un cliente que acaba de comprar un producto una segunda oferta con una gran porcentaje de descuento. Se llama OTO porque ésta oferta se presenta por única vez y si se abandona la página no puede volver a conseguirse el/los productos ofrecidos a tan bajo precio. Las OTO son controladas por script especiales.


CrossSell o Cross Selling: (Ventas Cruzadas): Estrategia de marketing que consiste en presentar ante un cliente que acaba de comprar un producto una segunda oferta con un producto -habitualmente comprementario- proporcionado o perteneciente a otro Interner Marketer. Puede persentarse como OTO o venta simple.


Front End Selling: (Venta Delantera): Se trata del producto que se ofrece en forma directa a los prospectos con el objetivo de convertirlos en clientes y hacerlos ingresar en el marketing funnel de la empresa. Habitualmente es el producto principal, pero no es necesario que así sea.


Back End Selling: (Venta Trasera): Incluye todos los productos que se le ofrecen al cliente una vez que ha comprado la oferta del Front End. Incluye OTOs, UpSells, DownSells y CrossSales. Habitualmente los productos del backend son los que producen el mayor porcentaje de las ganacias de la empresa.


Marketing Funnel: (Embudo de Mercadeo) Es el circuito de venta por el que se hará circular a los clientes. Se divide en FrontEnd y BackEnd.

Como en un embudo, a menudo el BackEnd (el pico dem embudo) está constituido por productos más caros y especializados, mientras que el FrontEnd (la boca del embudo) es el que capta a los prospectos en general mediante una oferta menos especializada y, habitualmente. de menor precio.


FrontEnd: "El extremo delantero" del Marketing Funnel.


BackEnd: "El extremo trasero" del Marketing Funnel.